商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか？

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から手元に届くまでどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後に１つ１つお名前を手刷りでプリントいたしますので、7営業日程度お時間をいただいております。

手刷りプリントについて

Qプリントする名前は平仮名も可能ですか？

A大文字アルファベットのみでのご対応となります。文字数は最大で７文字です。

Qプリントする箇所はどこですか？

Aお洋服の背面中央付近にプリントさせていただきます。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。